Для следующего поколения звездных руководителей одного опыта недостаточно. Вот что им нужно, чтобы достичь верхней ступеньки

В быстро меняющемся мире, глубоко преобразованном пандемией и стремительным развитием технологий, мире, в котором прошлое дает все меньше указаний, работа генерального директора переосмысливается.

Для звездных руководителей 21 века успех будет во многом зависеть от их способности противостоять двум почти противоречивым требованиям: они должны глубоко проникнуть в свою человечность и предвидеть величайшие возможности и угрозы технологий. Справиться с любой задачей сложно. Освоить и то, и другое — это потрясающе, но ведь именно такими и должны быть генеральные директора.

«Сейчас для этой должности важны внутренние качества и нематериальные активы, а не конкретный опыт», — говорит Кэти Антеразиан, эксперт по преемственности генеральных директоров консалтинговой фирмы Spencer Stuart. Действительно, Антеразиан цитирует исследование фирмы, показывающее, что начинающие генеральные директора с высоким потенциалом, у которых «нет этого багажа», как правило, превосходят тех, кто имеет многолетний опыт, обеспечивая более высокий общий доход акционеров, скорректированный на рынок, и более низкую волатильность. Алан Джонсон, консультант по компенсациям, соглашается: «Если у вас 30-летний опыт, вероятно, первые 20 уже не актуальны».

Кто возьмет бразды правления в этом новом ландшафте? С помощью ветеранов поиска руководителей и отраслевых экспертов (которые попросили не называть их имени, чтобы не демонстрировать фаворитизма) Fortune определил 11 звезд генеральных директоров, находящихся в процессе становления — многие из них уже входят в топ-менеджмент, и все потенциальные крупные компании руководители компаний.

Подробнее: Будущие руководители из списка Fortune 500: 11 многообещающих людей, которых эксперты по лидерству считают выдающимися руководителями поколений

Двойные задачи процветания в быстро меняющемся технологическом ландшафте и создания рабочих мест, где нормы и ожидания резко изменились, неизбежно переплетаются. Технологические проблемы в последнее время привлекают наибольшее внимание, поскольку внезапный расцвет инструментов генеративного искусственного интеллекта сбивает умы, а у некоторых руководителей вызывает панику.

Как ясно показал закон Мура, удвоение вычислительной мощности примерно каждые два года уже глубоко изменило мир. Теперь механизмы искусственного интеллекта удваивают свои возможности каждые несколько месяцев. Люди не могут осознать такие стремительные изменения, однако руководители компаний должны на них реагировать.

Для этого им не обязательно быть учеными-компьютерщиками или бывшими программистами, за исключением компаний, создающих технологии. Большинство советов директоров не ищут технологических волшебников в качестве генеральных директоров. Им нужна «техническая смекалка», говорит Джим Ситрин из Spencer Stuart: «Я вижу это среди следующего поколения», - говорит он. «Они выросли в цифровом мире, и у них это немного более инстинктивно». По словам Джейн Стивенсон, курирующей глобальную практику преемственности генеральных директоров в Korn Ferry, «советы директоров стремятся не к техническому великолепию, а к пониманию технологий и изменений, связанных с методами ведения бизнеса».

Разбираясь в технологиях или нет, все руководители теперь должны принимать важные решения, включающие обширные технические элементы, которые они, возможно, не до конца понимают. Это подводит нас к другой главной задаче, стоящей перед лидерами завтрашнего дня: «Что отличает великих руководителей, так это их скромность и способность расширять возможности экосистемы талантов и опыта вокруг них», — говорит Антеразиан. «Теперь ты не можешь знать всего». И высокомерие уже не так хорошо, как раньше, говорит Джеффри Сандерс, ведущий эксперт по преемственности в Heidrick & Struggles. Успешные руководители завтрашнего дня «не чувствуют, что им нужно быть самым умным человеком в каждой комнате», говорит он.

Крушение мифа о непобедимом генеральном директоре шло уже много лет, прежде чем пандемия завершила его.

«Пандемия высвободила или, возможно, даже сделала более важной человечность в руководстве и необходимость общения с людьми», — сказал Лаксман Нарасимхан, который был генеральным директором Reckitt Benckiser во время пандемии, когда он сделал это наблюдение Fortune, а теперь является руководителем Starbucks. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР. «Я обнаружил, что волшебство в организации заключается в том, чтобы быть очень практичным в том, кто вы есть, и позволять людям видеть вас такими, какие вы есть, со всеми недостатками и уязвимостями, с которыми вы сталкиваетесь».